Política de privacidad

1. Introducción

El objetivo de esta política es explicarle como BIOCODEX tratará sus datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que a tal efecto pueden disponerse en la página Web. Sus datos personales serán tratados por BIOCODEX de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que usted haya consentido, tal y como se explica a continuación en la presente política.

 

2. Finalidades de los tratamientos. 

El responsable del tratamiento de sus datos personales es BIOCODEX 7 avenue Gallieni, 94250 GENTILLY, Francia.

BIOCODEX recaba sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Contacto: Si el usuario contacta a través de nuestros canales con BIOCODEX, sus datos se tratarán para dar respuesta a las dudas y consultas planteadas, en aquellas páginas web en las que se facilite dicha opción.
  • Registro: Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su registro, y otorgarle acceso a información, recursos y contenidos reservados exclusivamente para profesionales sanitarios, en aquellas páginas web en las que se facilite dicha opción.
  • Alta en la newsletter: Si el usuario ha consentido expresamente la recepción de Newsletters y/o información sobre determinados productos o servicios sus datos serán tratados para la gestión y el control del envío y de la recepción de dicha información, en aquellas páginas web en las que se facilite dicha opción.
  • Comentarios: Para gestionar la publicación de sus comentarios en los blogs de las páginas web que BIOCODEX haya puesto a su disposición, en aquellas páginas web en las que se facilite dicha opción.
  • Acceso a formaciones y webinars En aquellas páginas web en las que se facilite un acceso a un webinar, o formaciones gestionaremos sus datos para dicha finalidad y gesstionar sus datos para el registro, así como para mantener, gestionar, controlar su participación y el acceso a los contenidos formativos de BIOCODEX al que se haya inscrito, en aquellas páginas web en las que se facilite dicha opción.
  • Acceso a su área privada: Facilitarle el acceso al área privada de la Sección Web de BIOCODEX donde se permite al usuario la inscripción a los Webinar que BIOCODEX ponga a su disposición en cada momento, en aquellas páginas web en las que se facilite dicha opción.
  • Preguntas o consultas: Dar respuesta a las consultas y sugerencias realizadas por los usuarios con las distintas herramientas que BIOCODEX pone a disposición del Usuario, en aquellas páginas web en las que se facilite dicha opción.
  • Farmacovigilancia: Atender la comunicación realizada por Vd.de posibles reacciones adversas, gestionar las mismas, realizando su evaluación y seguimiento en relación con productos titularidad de BIOCODEX, o comercializados por éste en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa en vigor en materia de farmacovigilancia.
  • Gestión de su opinión: Gestionar su opinión realizada a través de las herramientas que BIOCODEX pone a disposición del usuario (chat, u otras herramientas similares) así como para analizar la misma, en aquellas páginas web en las que se facilite dicha opción.
  • Notificarle: Notificarle las confirmaciones de inscripción, recordatorios y citas de calendario de los Webinar, Cursos, etc, a los que se hubiera inscrito bien por correo electrónico y/o por SMS, en el caso de que así nos haya autorizado (el usuario puede en cualquier momento rechazar las notificaciones a través de la sección “Mis notificaciones”) en aquellas páginas web que dispongan de dicha finalidad, en aquellas páginas web en las que se facilite dicha opción.
  • Cookies: A través de las cookies podremos obtener información sobre tu navegación, o interacción en nuestras páginas web o aplicaciones, en el caso de que Vd. haya aceptado su instalación, o las haya gestionado a través de nuestro gestor de cookies. Puede ampliar la información acerca de las cookies en nuestra Política de Cookies.
  • Otras finalidades: Cualquier otra finalidad será comunicada al usuario antes de proceder al tratamiento de sus datos.

 

3. Envío de comunicaciones comerciales.

En el supuesto que nos haya autorizado, a través de la prestación de su consentimiento, le enviaremos comunicaciones comerciales. BIOCODEX le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios personalizados para Ud. de acuerdo con sus gustos y preferencias.

Le informamos que en cualquier momento podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones, marcando el link “baja”, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento en las siguientes direcciones:

(i). Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección: dpo@biocodex.com

(ii). Correo postal dirigido a BIOCODEX, 7 avenue Gallieni, 94250 GENTILLY, Francia. Con la referencia “Protección de Datos”.

 

4. Comunicaciones segmentadas, basadas en un perfil

Las comunicaciones que desde BIOCODEX le podamos enviar, pueden estar segmentadas de acuerdo con su perfil, teniendo en cuenta los gustos y preferencias que Ud. nos haya manifestado, bien por ser necesarias para la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento, bien por contar con su consentimiento explícito, o bien por que exista una norma que así lo autorice, informándole oportunamente en cada caso.

Sus datos no serán vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero. En determinados casos se dará acceso a determinados proveedores de servicios quienes realizan determinadas actividades para la compañía, pero que en ningún caso trataran los datos para finalidades propias.

 

5. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán durante el plazo establecido en cada apartado de la web en el que se soliciten datos de carácter personal, salvo que usted consienta que se conserven durante un plazo superior, sin perjuicio de conservación y mantenimiento bajo el debido bloqueo para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.

  • Contacto: Que conservaremos sus datos personales hasta que resolvamos su consulta. Y máximo 1 año.
  • Registro: Que conservaremos sus datos personales hasta que usted desactive su cuenta.
  • Alta en la newsletter: Que conservaremos sus datos personales mientras Vd. no se dé de baja de la recepción de esta.
  • Comentarios en blogs: Que conservaremos sus datos personales durante el tiempo de 1 año.
  • Acceso al webinar: Que conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas.
  • Acceso a su área privada: Que conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas.
  • Preguntas o consultas: Que conservaremos sus datos personales hasta que resolvamos su consulta.
  • Gestión de su opinión: Que conservaremos sus datos personales durante el tiempo de 1 año.
  • Notificarle: Notificarle las confirmaciones de inscripción, recordatorios y citas de calendario de los Webinar a los que se hubiera inscrito bien por correo electrónico y/o por SMS, en el caso de que así nos haya autorizado (el usuario puede en cualquier momento rechazar las notificaciones a través de la sección “Mis notificaciones”) en aquellas páginas web que dispongan de dicha finalidad. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo de 1 año.
  • Cookies: las cookies se conservarán de acuerdo con lo que disponga nuestra Política de Cookies, y con un periodo máximo de tiempo de 24 meses.
  • Farmacovigilancia: Conservaremos sus datos de acuerdo a lo dispuesto en las leyes que regulan la vigilancia de las reacciones adversas y de acuerdo a nuestra política de privacidad específica.
  • Otras finalidades: Cualquier otra finalidad será comunicada al usuario antes de proceder al tratamiento de sus datos y se informará oportunamente

Sus datos personales serán tratados según los plazos de conservación detallados anteriormente y sin perjuicio que sus datos podrán ser conservados durante un plazo legal que sea de aplicación en cada momento para que BIOCODEX pueda dar cumplimiento a la normativa vigente.

 

6. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de BIOCODEX la legislación vigente le otorga una serie de derechos.

En concreto usted puede ejercer los siguientes derechos:

1.    Derecho de acceso: Ud. tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. de acuerdo con las finalidades que le hemos informado.

2.    Derecho de rectificación: Ud. tendrá derecho a poder rectificar cualquier dato que sea inexacto o incompleto.

3.    Derecho de supresión: Ud. podrá solicitar que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros.

4.    Derecho de oposición: Ud. podrá oponerse al tratamiento de sus datos con relación a las acciones de marketing directo. Así como por motivos personales, salvo que la base del tratamiento sea el interés legítimo.

5.    Derecho de limitación del tratamiento: Ud. podrá solicitar la limitación del tratamiento en el caso de impugne su exactitud. Es decir, se limitará el tratamiento cuando sea ilícito y Ud. se haya opuesto a la supresión de sus datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso. Cuando los datos no sean necesarios para el tratamiento, pero si Ud. los necesita para la formulación o ejercicio o defensa de reclamaciones.

6.    Derecho a la portabilidad de sus datos: Ud. tendrá derecho a que siempre que sea posible técnicamente y que se encuentre amparado dentro de los supuestos establecidos en el caso de que el tratamiento esté basado en el consentimiento, o en un contrato suscrito con el responsable, podrá solicitar que sus datos personales sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

7.    En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) Ud. podrá revocar en cualquier momento su consentimiento al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos.

8.    Revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrá ejercerlos dirigiéndose Delegado de Protección de Datos  a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:

(i). Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección: dpo@biocodex.com

(ii). Correo postal dirigido a BIOCODEX, 7 avenue Gallieni, 94250 GENTILLY, Francia. Con la referencia “Protección de Datos”.

Asimismo, en caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Por otro lado, BIOCODEX le informa que usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Francesa de Protección de Datos (CNIL).

 

7. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

La información recibida por BIOCODEX a través de la presente página Web será tratada con la máxima reserva y confidencialidad.

Asimismo, BIOCODEX declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

8. Transferencias Internacionales
En algunas ocasiones, puede ser que los datos personales se traten fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estas situaciones BIOCODEX garantiza que aplicará todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de sus datos personales.

Las principales medidas que adopta BIOCODEX cuando se realiza una transferencia internacional de datos personales son, la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas, vinculantes y certificaciones o códigos de conducta aprobados por la Comisión Europea.

 

9. Contacta con BIOCODEX

Si tiene alguna consulta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales por favor, póngase en contacto con nosotros a través:

(i). Correo electrónico que deberá dirigir a dpo@biocodex.com

(ii). Formularios de contacto de la web

(iii). Correo postal dirigido a BIOCODEX 7 avenue Gallieni, 94250 GENTILLY, Francia. Con la referencia “Protección de Datos”.

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El Probiótico

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Asimismo, podrás obtener más información sobre nuestras cookies accediendo a nuestra Política de Cookies.


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